ADV & Relation Client

Descriptif client

SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

Vous rejoignez une entreprise dynamique basée à Grasse, reconnue dans le secteur du traitement et soin végétaux. En tant qu’Assistant planification, vous organisez les plans des tournées d’intervention quotidiennes de nos équipes de techniciens applicateurs. Vous optimisez les trajets, assurez la cohérence de la charge de travail et prenez les rendez-vous auprès de nos clients. Ce poste en CDI est à pourvoir à temps plein, avec une rémunération mensuelle brute comprise entre
1 800 € et 2 200 €, négociable selon profil et expérience.
·Planifier et organiser les tournées d’intervention en optimisant les trajets.
·Gérer efficacement et rigoureusement les demandes clients.
·Assurer le suivi intégral des prestations, du devis à la réalisation des traitements.
·Préparer et mettre à jour les documents administratifs liés aux ventes.
·Répondre aux demandes clients par téléphone et e-mail, en fournissant un
service souriant et attentif.
·Collaborer avec les chefs de chantier et techniciens pour garantir la qualité
des interventions et le respect des délais.
·Utiliser Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) pour rapports et présentations.
·Maintenir à jour la base de données clients et gérer les dossiers administratifs.
·Une connaissance du logiciel SAGE sera considérée comme un plus.
·Participer activement à l’amélioration continue des processus liés à la planification.
Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’un bon relationnel pour réussir dans cette fonction.

Profil recherché

Vous êtes fait·e pour ce poste si vous possédez une première expérience, idéalement dans l’administration des ventes ou un service commercial. La maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office, est indispensable. Vous savez anticiper et organiser, tout en faisant preuve de réactivité face aux imprévus.
·Première expérience en administration des ventes ou service commercial.
·Très bonne maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
·Sens aigu de l’organisation et capacité d’anticipation.
·Grande réactivité face aux aléas (météo, absences, annulations).
·Excellentes qualités d’expression orale et écrite.
·Talent pour la communication et sens du service client.
·Relationnel développé et goût sincère pour la satisfaction client.
·Autonomie, rigueur et esprit d’équipe.
·Connaissance du logiciel SAGE appréciée.
·Motivation à évoluer dans un environnement stimulant et en croissance,
particulièrement dans le secteur du traitement et soin végétaux.
Si vous êtes rigoureux·se, agile et souhaitez intégrer une entreprise à forte croissance avec une image de marque reconnue, ce poste est fait pour vous.