ADV & Relation Client

Descriptif client

SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

Dans le cadre de son développement, notre client, une société dynamique spécialisée dans le secteur Administration et Services Publics, recrute un(e) Assistant(e) ADV en CDI. Le poste est basé à Carrières sur Seine et le salaire proposé se situe entre 30 000€ et 32 000€ annuels, en fonction du profil.

Les missions principales du poste sont :

- Gérer les commandes clients de A à Z, depuis la réception jusqu'à la facturation
- Assurer la coordination avec les différents services internes (commercial, production, logistique)
- Suivre les livraisons et les retours, et garantir la conformité des opérations
- Être le point de contact privilégié des clients pour toutes les demandes relatives à l'administration des ventes
- Traiter et résoudre les litiges, et mettre en place des solutions adaptées en collaboration avec les autres services
- Assurer la gestion des dossiers clients, leur mise à jour, et le suivi des encaissements
- Préparer et analyser les rapports de vente, et participer à l’élaboration des prévisions de chiffre d’affaires
- Participer à la gestion des contrats commerciaux et administratifs

Vous évoluerez au sein d’une équipe accueillante et dynamique, dans un environnement propice à l’épanouissement personnel et professionnel. Ce poste offre de belles opportunités d’évolution au sein de l’entreprise.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'une réelle capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

Les compétences et qualités requises pour ce poste sont les suivantes :

- Bac +2 minimum en gestion, commerce ou domaine similaire
- Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'administration ou des services publics
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et d'un ERP
- Excellente communication orale et écrite, avec une forte orientation client
- Capacité à travailler en autonomie, mais également à collaborer efficacement au sein d’une équipe
- Sens de l’organisation et gestion des priorités
- Rigueur et capacité à respecter des délais stricts
- Une bonne maîtrise de l'anglais est un plus, mais non exigée

Vous êtes une personne proactive, impliquée et vous souhaitez évoluer dans une structure qui offre une réelle stabilité professionnelle et des perspectives d’évolution. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à postuler.