Descriptif client
SKILLS est un cabinet de recrutement dynamique, généraliste, indépendant et à taille humaine (180 collaborateurs / 16 bureaux en France).
Nous travaillons sur la recherche et l’évaluation de profils de tous niveaux en contrats CDI, CDD, & Intérim.
Chaque consultant est spécialisé sur une ligne de métiers et gère son portefeuille clients et candidats de A à Z, avec le support de chargé(e)s de recrutement.
Fort du succès de son équipe impliquée, reconnue et récompensée, SKILLS connait aujourd’hui un développement significatif, autour de ses valeurs piliers : collectif, respect, service, le tout dans une ambiance de travail saine !
SKILLS RH, recherche pour son client, un(e) assistant(e) ADV (H/F), dans le cadre d’un contrat en CDI.
Descriptif du poste
Vos missions principales seront :
- assurer le suivi des clients et de leurs commandes
- Assurer le SAV des commandes.
- Gestion de la relation clientèle
- Saisie des commandes
- Suivi des livraisons afin de respecter les délais
- Gestion des commandes avec des appels sortant
- Suivis des Promos (démarrage…)
- Gestion des litiges en lien avec le transport
- Gestoin des reports issus de SAP.
Profil recherché
Vous êtes doté des qualités suivantes :
- Organisation
- Rigueur
- Enthousiasme
- Adaptabilité
- Connaissance de SAP et du commerce international
- Maitrise de l’anglais C1
- Connaissance de l’allemand (un plus)
