Localisation 69003 Lyon
Contrat CDI
Salaire 22000 - 27000 € / an
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Publiée le
Réf : ZOC - CRC - 022519

Descriptif client

SKILLS RH recrute pour l’un de ses clients, acteur leader sur son marché, un.e chargé. de relation clients.

Descriptif du poste

Au sein d’un service de 3 personnes en open space, vos missions seront les suivantes en tant que premier interlocuteur clients :

  • Réception des appels en langues anglaises et espagnoles,
  • Renseignement de 1er niveau et redirection auprès des équipes compétentes pour le Niveau 2,
  • Mise à jour de la base de données,
  • Reporting

 

Profil recherché

De formation supérieure de type Bac +2/3, vous justifiez impérativement d’une expérience réussie d’une année minimum en service clients/SAV.

Vous maîtrisez également impérativement et de façon courante les langues anglaises et espagnoles utilisées quotidiennement.

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Recruteur
Zélia Occuly
Spécialité ADV - Relation client
Bureau de Lyon
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Chargé de relation clients H/F
Localisation 69003 Lyon
Contrat CDI
Salaire 22k - 27k € / an
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